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A distinção entre liderança e gestão é um tema amplamente debatido na literatura de administração de empresas. Enquanto a gestão é frequentemente associada ao controle, organização e planejamento, a liderança está intimamente ligada à inspiração, motivação e direção.
Aqui exploro as nuances e intersecções entre esses dois papéis, respondendo a questões provocativas sobre a possibilidade de dissociação e integração dos mesmos.
Após anos de prática técnica e estudos acadêmicos sobre gestão de pessoas e desenvolvimento operacional, proponho 8 pilares de abordagem em desenvovimento individual, objetos da Avaliação de Desenvolvimento Individual (ADI).
Marketing H2H coloca a ênfase na relação entre seres humanos, reconhecendo as pessoas para além das relações comerciais. Este conceito é fundamentado na neurociência e na psicologia do consumidor, que mostram que as decisões de compra são fortemente influenciadas por emoções e conexões pessoais.
A análise de dados desempenha um papel fundamental na tomada de decisão empresarial, pois fornece insights valiosos que ajudam as organizações a entenderem melhor seus negócios, identificar oportunidades, antecipar tendências e tomar decisões mais informadas e estratégicas.
O equilíbrio entre os níveis de Qualidade, Clientes e Lucro é fundamental e ao mesmo tempo ignorado principalmente por gestores de pequenas e médias empresas. Para entender melhor como obter resultados positivos nos três níveis, utilizamos a matriz QCL que desenvolvemos para auxiliar gestores a não caírem em armadilhas de gestão abandonando a miopia nos negócios!
A criação de uma cultura de aprendizado contínuo é essencial para o desenvolvimento sustentável das organizações modernas. Empresas que incentivam o aprendizado constante não apenas aumentam a competência de seus colaboradores, mas também garantem a inovação e a adaptabilidade necessárias para prosperar em um mercado competitivo.
Universidade Corporativa é iniciativa estratégica para desenvolver colaboradores, alinhando suas competências aos objetivos empresariais. Diferente de programas de treinamento tradicionais, a UC é uma entidade educacional interna, que oferece um currículo contínuo e estruturado, promovendo a aprendizagem e o desenvolvimento ao longo da carreira dos funcionários.
A melhor maneira de entender se sua empresa, seja ela pequena, média ou grande, está cumprindo a missão a que se propõe (partindo do princípio que de fato ela já tenha uma missão) é uma bem planejada e aplicada Pesquisa de Clima Organizacional. É cuidar de pessoas!
A metodologia DMAIC é uma abordagem estruturada utilizada principalmente no contexto da melhoria contínua e gestão de processos empresariais. DMAIC é um acrônimo para: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyze), Melhorar (Improve) e Controlar (Control).
Inspirado no Net Promoter Score (NPS), que é amplamente empregado para avaliar a satisfação do cliente, o eNPS foca na experiência do colaborador. A ideia central é determinar se os funcionários são promotores entusiásticos, neutros ou detratores em relação à empresa.
