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Categoria: Gestão

Treinamentos e Programas de Desenvovimento Empresarial

Quiet Quitting

Quiet quitting: o que é? E como minimizar seus impactos?

Sobre o autor: Mestrado em Gestão e Planejamento | Especialização em Comunicação Empresarial e Marketing. Atuações e consultorias em Gestão e Marketing no Brasil e América Latina. Saulo Carvalho Mestre em Gestão e Planejamento Quiet quitting: o que é? E como minimizar seus impactos?  Quiet quitting (desistência silenciosa em tradução livre) significa que o colaborador decidiu realizar …

Desenvolvimento de Pessoas Oakast

O poder do desenvolvimento de pessoas

Após anos de prática técnica e estudos acadêmicos sobre gestão de pessoas e desenvolvimento operacional, proponho 8 pilares de abordagem em desenvovimento individual, objetos da Avaliação de Desenvolvimento Individual (ADI).

Matriz QCl Oakast

Matriz QCL

O equilíbrio entre os níveis de Qualidade, Clientes e Lucro é fundamental e ao mesmo tempo ignorado principalmente por gestores de pequenas e médias empresas. Para entender melhor como obter resultados positivos nos três níveis, utilizamos a matriz QCL que desenvolvemos para auxiliar gestores a não caírem em armadilhas de gestão abandonando a miopia nos negócios!

Lucro Oakast

LUCRO

Errar na precificação irá afetar negativamente sua qualidade e a percepção de valor do público, até desembocar na quebra de suas operações. Pense nisso com muita atenção!

Vender melhor

Treinamento em Vendas: Como ajudar meus clientes a melhor encontrarem aquilo que eles precisam? E, em outras vezes, como ajudar meus clientes a encontrarem aquilo que precisam mas talvez ainda não saibam disso? 
Preparar e treinar sua equipe para que todos saibam sobre como se dá o processo comportamento de compra do consumidor e possam interferir propositivamente em cada uma das etapas

Como reter talentos

Num mundo perfeito, todos os líderes deveriam ter a capacidade de entender os colaboradores e fazer o possível para não perder nenhum deles por conta de negligência ou ignorância. Todavia, na realidade, muitos não estão em harmonia com os fatores que podem atrapalhar o processo em saber o que é importante para o colaborador, tanto individual quanto coletivamente.

Não desista das ideias óbvias

Gestão da inovação: Disciplina obrigatória nas principais e mais respeitadas escolas de administração e engenharia internacionais como Stanford, Berkeley e M.I.T, o Design Thinking é uma excelente metodologia para validação de ideias e gestão de negócios e inovação.

Gestão de pessoas: delegar e ensinar

Cada etapa, do desenvolvimento e esboço da ideia até o relatório e a análise de dados, requer muita supervisão. De modo geral, seria mais rápido se os diretores de laboratório se encarregassem eles mesmos de todo o trabalho pesado ou contratassem funcionários para fazê-lo.

Atendimento ao cliente: palavras e frases para usar e evitar

Atendimento: como deixar clientes satisfeitos com seu atendimento.

Gestão: como combater a corrupção dentro de sua empresa

Gestão: Princípios éticos de Gestão são fundamentais a quaisquer organizações não importando seu tamanho ou envergadura financeira.

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